【永利国际】奇瑞A3变速箱屡出问题 员工“雷”语频频

在投诉中,曹小姐除了对该车的变速箱不满外,还怀疑4S店将旧车冒充新车销售。其实,看过曹小姐投诉的网友,可能会对该4S店的“雷人”“语录”和案例奇特印象深刻!

贴完膜 车子的里程表多了12公里

为验证张经理所说,记者走访了南郊部分4S店,发现不少消费者购车后都喜欢把自己的新车用心打扮一番,什么坐垫靠枕,倒车雷达,舒适的功能的一样都不能少——十几万的车都买了,还差几千块来装饰吗。所以每当一位新车主签单,经销店的推销员推销汽车用品也都很成功。有的经销商直接就打着“送万元礼包”、“8000元用品优惠”的旗号来吸引消费者购买。

奇瑞A3两厢车型参数

近年来“雷人”语录并不少见,如自行车的污染比汽车大、大学生掏粪改变中国掏粪现状、老婆做家务须发工资等等。与这些“雷人雷语”相比,诚信达4S店负责人的话同样“语不惊死不休”!

几天后,何先生上完牌,把车开去4S店做装潢。“打电话给销售员,他说自己在外面办事,让我把车放在4S店,等完工以后再来提车。”何先生并不怀疑,交出车钥匙,回家去等消息。

正在一家4S店给爱车做保养的毕先生说,他今年3月份买车时在这里看中一款座套,报价1280,手感质地均还不错,本来当时就打算买了,老婆硬是要和他一起另找地方看看,后来去三站一看,还真有一模一样的,一问价格才480元。经老婆侃价,最后以280元的价格把这套仿羊毛的座套抱到车上。

7.5

提车时还出现了一个意外的“插曲”:提车时诚信达丰益桥4S店没给她办理提车手续,甚至不签购车合同。对此曹小姐提出了质疑,4S店解释说:我们公司一直没有购车合同,直接给车主正式的购车发票就行,不用办提车手续。”4S店的解释让曹小姐一脸迷惑。

“别人车上的贴膜,都比较厚实,对强光的遮挡性能也很好。可我车上的那套膜,不仅特别薄,光线透进来,几乎没有改变。有几天上下班,迎着太阳光开车,都觉得特别刺眼,觉得贴膜没有发挥作用……”

“倘若不是看到前些日子媒体曝光烟台商贩往大虾中注入“膨胀水”、福尔马林等有害人体的保鲜、膨大剂问题;倘若不是家庭变故,让我觉得人生苦短,我可能还没有勇气站出来揭开这一黑幕”,南郊一家汽车美容店的张经理强调,尽管自己不坑顾客,但看到同行肆无忌惮地宰客,实在是看不过去,于是,采访就从买车开始。

8.58万元

车主点评:稍微有点汽车常识的人都知道一辆汽车最重要的就是发动机和变速箱,如果连变速箱坏了都不算毛病,那什么才算毛病?!

“原厂膜”来自路边店

多数人买车后的第一件事就是给爱车美容,这时,陷阱就出现了……

6.6

4S店负责人还给我们举例说什么砸大奔!他那意思是不是叫我们也开到诚信达门口去砸车啊!我们普通百姓攒点钱买车容易么!这可是112000的车啊!这里的每一分钱都是我们的辛苦钱!

新车加装潢,他付了8万多元,其中包括一套全车贴膜。“这是如假包换的原厂膜,价值800多元。”买车时,4S店销售员拍着胸脯保证。

相对而言,美容店的价格偏低。以同款的A6L升级导航系统为例,4S店卖3万多,美容店为1.2万元,因为这个系统原车不配,烟台不少高档车车主花了许多冤枉钱。

经销商报价

“雷人”一:4S店没有购车合同

里程表上平白无故多了12公里;贴上的膜,质量也不好……把这两点联系到一起,何先生决定查个彻底。找了个休息天,何先生把4S店的周边逛了个遍,终于在离4S店6公里左右的地方,找到了一家经营汽车装潢的小店。“老板承认,我车上的那套膜,就是他们贴的!”一问价格,何先生更火大了。“售价只有200元,而且听老板的意思,还有还价的余地!”

张经理说,以上情况发生在自己没有美容业务的4S店,而自己拥有美容业务的4S店宰客更狠。

变速箱类型

在办完车检的第二天,曹小姐准备去诚信达4S店做车饰,从南五环行至大红门时变速箱故障灯长亮,行驶和刹车时均有抖动现象,刹车时更明显。曹小姐感觉该车的变速箱出了问题,免强将车开进了4S店,当时总行驶里程正好100公里。

过年前,何先生在石祥路上的一家三菱4S店买了一辆新车。

据了解,大多数消费者购买新车后首次在4S店添置汽车用品的价格在500元至8000元不等,平均消费约3000元。消费者最常购置的汽车用品主要是常用的防爆膜、倒车雷达、真皮座椅、防盗锁、底盘装甲、GPS、地毯等,部分客户还会选择安装氙气大灯以及汽车音响等产品。按照现在的市场价格,如果将大部分用品选装,即使是不对大灯和汽车音响进行改装,一辆新车的用品价格都将在万元以上。

环保标准

事后曹小姐想想觉得有些细节很值得怀疑,因为当时她提出看该车的里程表时,销售员却说没点火看不了。直到第二天交了全款提车时才给看,里程表上显示该车行驶了8公里。尽管曹小姐怀疑该车的里程表被4S让做过手脚,但没有证据,她只能把它当成一种猜测,天真的她以为只要该车没有故障就行。

装潢部明明就在4S店内,里程表上的多的那12公里,又是从哪里来的呢?当时,急着开新车何先生没有多问,“可能是4S店拿去试车了。”他心想。但是几天以后,他越来越发现,自己车上这套所谓的“原厂膜”有问题。

据了解,最初给销售员提成的是烟台两家规模较大的美容店,近年以来,又有一家新开的店加入战团,为了竞争,新开的店竟然给销售员开出了35%-40%的提成优惠。

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车主点评:这话消费者可以这样说,但作为卖家就不应该这样讲!这是什么逻辑?选择国产车倒成了车主的罪过了!再包容也没听过新车跑100公里就坏变速箱的,这样可不是什么小毛病,相信除了我之外的任何人遇到这事都没法包容!

大半天过去,何先生接到通知可以提车了!跑到4S店一看,果然膜已贴好,其他一些装潢也做完了。可提车时,细心的何先生发现有那么点不对劲。“把车交给4S店时,我留心记了一下里程数。提车时再看,我发现里程表上显示的数值,多了12公里。”

4S店的销售员在美容店提成30%

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汽车出了故障,曹小姐第一时间找到了诚信达4S店的有关负责人,让她没有想到的是,对方的态度很强硬——不认错!不道歉!不赔偿!诚信达拒绝了她的换车要求后,售后负责人张经理曾想用100元代金券打发了事。被曹小姐拒绝后,张经理竟然还说出“那200元总行吧”之类的话。4S店的毫无诚意也让她感觉被4S店在戏弄。

到这时候,何先生把一切都弄明白了。为什么贴膜让他回家等?是为了方便做手脚;而里程表上多出的12公里,正是把车开去“路边店”贴膜,打个来回的距离。

张经理估计,并不是每个车主都上当,但错略计算,10辆新车中起码有6辆被销售员“忽悠”进了美容店,一月下来,销售员的提成可想而知。car-m.cn

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有网友在回帖中说“支持国货是要付出代价的”,看到这话我感到很凄凉也很无奈!我们的代价是否付出的太沉重了?!如果每家4S店遇到问题都是这样的态度,不知道谁还敢买奇瑞车?谁还敢支持国货?

4S店说,这是销售员个人行为

4S店PK美容店:价格相差悬殊

车型名称

曹小姐的A3是2010年4月24日在奇瑞诚信达4S店购买的,交了10000元订金后,销售员告知A3
2.0没有现车,要等一个月。因等待时间较长,展厅当时又恰好摆放了一辆A3
2.0,销售员便极力推荐她购买该车。在得到“肯定是新车、质量没问题”答复后,便决定买下这台展示车。

上周,记者联系了何先生买车的4S店。在调查之后,该店分管销售的叶经理给记者回电了。“何先生车上的膜,确实不是在4S店贴的。”叶经理解释说,何先生这款车,买新车一般不送全车贴膜。“可能是为了做出业绩,销售员私下送了客户贴膜。之后,销售员又把车开去路边店,把低价膜当作高价膜送给了客户。”

记者询问了十几位新车车友,他们中的大部分人都反映现在汽车用品市场价格太乱,信息不对称,自己对汽车用品知识较为匮乏,在进行新车装饰的时候难以决定。车友王女士告诉记者,刚买到新车时感觉车内空空荡荡,于是准备大肆“装修”一番,然而走遍了汽车4S店、汽车专业美容店、汽配城等地方,看到的新车装饰用品从款式到价格都五花八门,看上去包装类似的用品在4S店内和汽配城的价格竟然相差近十倍,究竟该如何选择,让她十分茫然。

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2、“只能怪您运气不好,让您赶上了,我劝您去五台山拜拜佛吧。”

4S店“原厂膜”的秘密,很多车主已经不陌生,本报之前也多次报道过。可是上周,杭州的何先生,凭借自己的细心和推理,和“汽车路路通”一起,把4S店“原厂膜”的骗局揭穿了!原来,号称价值800元的“原厂膜”,来自一家路边店,售价只有200元。

买车,消费者往往是外行,张经理说,多数人买车时往往最信任销售员,而销售员正好抓住这一点,与汽车美容店达成“君子协定”:将车主介绍到美容店,给新车美容完毕后,最后按照营业额的30%提成,试想,倘若一辆车从头到尾整个遍,以4000元计,车主就多花了1200元冤枉钱,而这1200元是销售员个人白得,比卖车挣得多。

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3、“国产车就是毛病多,您既然选择了,就得包容它。”

不过叶经理表示,整件事情,都是卖车给何先生的那位销售员一手导演的,4S店并不知情。“就连赠送项目的清单,都是销售员手写的。而车主与4S签定的购车合同里,并没有这些内容。”

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为了解决问题,曹小姐从早上一直与4S店交涉到了下午,未有任何实质性结果。其间,4S店的售后负责人打算给1000元了事,曹小姐同样拒绝了,因为她不想为这1000元去签“卖身契”。交涉无果后,汽车暂时停放在4S店内,等待进一步的检测。

在“汽车路路通”的协调下,最终叶经理答应,给何先生重新贴膜,并给予一定补偿。而据了解,把200元低价膜当作“原厂膜”的那位销售员,已被4S店开除。

基本信息:

“雷人”三:只怪您运气不好,劝您去五台山拜拜佛

发现自己被忽悠的何先生,立刻找到了4S店。可在证据面前,4S店仍说自己贴的是原厂膜。”百般无奈,何先生找到了“汽车路路通”请求帮助。

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新车出点小毛小病不足为奇,但才开100公里就坏变速箱,确实少见,曹小姐用“这简直就是‘传奇’”来形容,无疑道出了心中的郁闷。

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车主点评:把自己的产品质量问题推到消费者的运气不好上,这是典型的推卸责任!根本不像一个专业人士该说的话!

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“雷人”二:新车开了100公里坏变速箱

综合油耗

“没有最惨,只要更惨”,这是新买奇瑞A3的曹小姐在投诉时的感慨。曹小姐投诉时表示:自从“奇瑞A3门”事件后,上网看了不少投诉案例,她想说的是,朋友们,我的经历比你们要惨!因为新车刚开100公里就坏了变速箱,这大概是全国首例吧!简直就是“传奇”!

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1、“这点毛病在我们看来不算毛病”

部分现车

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注:以上信息由爱卡编辑以车主身份向4S店采集,为您提供最真实有效的购车帮助。如需了解更多,敬请咨询北京诚信达汽车销售有限公司,或北京其他奇瑞A3两厢经销商。

车重

7个

7.5

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厂商指导价

9.28万元

现车情况

2011款奇瑞A3两厢1.6L 手动进取版

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近日,从北京诚信达汽车销售有限公司获悉,目前店内2012款奇瑞A3两厢部分现车,购车可享受3000元优惠,定金为5000元,提车需等15天,感兴趣的朋友不妨关注一下。详情请见下表

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档位个数

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1.6L CVT尊贵版

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2012款奇瑞A3两厢北京 最新报价 2012年10月23日

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